Come ordinare

Fare acquisti su SelleriaWeb.it è semplicissimo e sicuro, basta:

  1. scegliere i prodotti,
  2. metterli nel carrello,
  3. andare alla cassa,
  4. creare un account dove puoi mettere i tuoi dati per permetterci di spedirti la merce scelta (in tal caso non perderai il carrello appena creato)

e... il gioco è fatto!

Se però vuoi avere indicazioni più precise continua a leggere... (qui ti spieghiamo nel dettaglio ogni aspetto riguardante l'acquisto)

1. Navigazione e carrello

Per categoria

Sulla sinistra in alto trovi il box con tutte le categorie dei nostri prodotti elencate in ordine alfabetico. Alcune categorie hanno anche delle sotto categorie per raccogliere in modo piu' coerente i vari prodotti. Le categorie che hanno sotto categorie hanno questo simbolo "«" accanto.

Ricerca

Oppure puoi usare il motore di ricerca interno per velocizzare il ritrovamento di cosa stai cercando o un determinato codice se sai già cosa cercare. Puoi scrivere nel campo del box "Trova" e cliccare su "cerca", oppure accedere alla pagina per la ricerca avanzata dove puoi selezionare una specifica categoria, un determinato produttore, un intervallo di prezzo o una data di inserimento del prodotto.

Scrivi pure quello che pensi di trovare, se è presente ti verrà elencato. Fai alcuni tentativi poiché a volte un singolare o un plurale può fare la differenza...

Pagina prodotto

Quando hai trovato quello che stai cercando clicca sull'immagine o sul testo del prodotto elencato, verrai condotto alla pagina dedicata al prodotto dove troverai tutte le spigazioni, i prezzi, ecc.

Molti prodotti hanno delle varianti (p.e. uno stivale ha il numero, una sella il colore o la misura, ecc.). Se c'è una variante, seleziona quella che fa al caso tuo; inserisci la quantità desiderata nel campo "Da inserire" sulla destra e clicca su "Metti nel carrello".

Verrai portato alla pagina dedicata al tuo carrello. Il prossimo capitolo ti spiegherà anche questa pagina.

Se vuoi tornare a fare acquisti clicca su "Torna al negozio", altrimenti su "Alla cassa" per concludere il tuo acquisto.

In basso trovi due pulsanti molto utili soprattutto agli altri visitatori:

Scrivi una rensione

Cliccando qui puoi dire la tua su questo prodotto e dargli un voto. Non trascurare questo aspetto: se lo hai acquistato perche' non condividere la tua esperienza con i posteri? Forse li aiuterai a scegliere meglio!

Presentaci ad un amico

Questo pulsante invece ti permette di inviare ad un tuo amico il link alla pagina del prodotto. Se conosci qualcuno interessato e che non riesce a trovare quello che te hai avuto la fortuna di trovare, perché non avvisarlo?

Pagina carrello

In questa pagina è riassunto il tuo carrello con elencati i prodotti fin ora inseriti.

In particolare vedrai:

  • un campo con indicata la quantità che potrai modificare scrivendo un altro numero e cliccandi su...
  • un bottone "aggiorna carrello" che permette di variare la quantità da acquistare,
  • Il nome del prodotto,
  • il prezzo unitario (ed eventualmente il prezzo pieno barrato e sopra il prezzo scontato che pagherai),
  • il totale della riga (quantità per prezzo),
  • infine un pulsante che ti permette di eliminare questo articolo dal carrello se vuoi rinunciare all'acquisto di quel prodotto.

Sotto trovi 3 pulsanti due dei quali già ne conosci l'utilità, comunque: un "torna al negozio", un "aggiorna carrello" per aggiornare tutte le quantità modiicate (nel caso di più prodotti se ne modifichi le quanità) ed un "alla cassa" per completare il tuo ordine.

Sotto vedi una sezione dedicata alle spese di spedizione. Qua si può solo fare una simulazione per preventivare le spese, non è ancora il momento di scegliere la modalità, questo lo potrai fare più avanti.

Adesso siamo interessati ad andare avanti, quindi andiamo "alla cassa"!

2. Fai il login

Per completare un ordine e accedere ai servizi dei nostri clienti c'è bisogno di creare un account. Vieni diretto a questa pagina sia quando fai clic su "alla cassa" sia cliccando su "Entra" in alto a sinistra nella home page.

Se sei un nuovo cliente scorri la pagina di qualche riga e salta alla sezione "Sei un nuovo cliente? Inserisci i tuoi dati".

Ti informiamo che la trasmissione dei dati viene protetta da una criptazione garantita da un certificato valido fornito da Comodo.

 

I primi due campi riguardano un'attività professionale se ne hai una e desideri che la fattura riporti tali informazioni.

Le informazioni richieste

Poi si passa alle informazioni riguardanti la persona di riferimento con:

    • un indirizzo (ricorda che puoi gestirne fino a 5, quindi qui ne puoi mettere uno, p.e. per la fatturazione, mentre puoi averne altri 4 dove spedire i prodotti; nella seconda fase dell'ordine puoi inserirne altri e indicare quale usare),
    • numero di telefono (c'è sempre bisogno di un numero di telefono quando si spediscono i prodotti tramite corriere perché potrebbero sorgere inconvenienti nella consegna ed è sempre bene darci la possibilità di avvisarvi velocemente),
    • data di nascita per verificare se sei maggiorenne,
    • codice fiscale in quanto la normativa fiscale in merito non è molto chiara e ormai il CF è diventato un numero richiesto sempre più spesso in molti ambiti della vita quotidiana,
    • una EMAIL valida. Questa sarà fondamentale per ogni comuicazione che avremo da inviarti, come avviso di avvenuta spedizione, problemi o altro. Inoltre è il tuo nome utente che, insieme alla password, ti consentono di accedere al negozio,
    • una password segreta,
    • altre informazioni che non necessitano di chiarimenti.

Newsletter

Ti invitiamo a registrarti alle nostre newsletters. Infatti ci farà molto piacere informarti su:

  • offerte speciali esclusive,
  • buoni sconto personalizzati,
  • nuovi prodotti,
  • ecc.

Non rinunciare a questa opportunita', non riempieremo la tua casella con montagne di email! Una o 2 al mese bastano...

Privacy

Prima di inviare i dati e registrarti, dai un'occhiata alla politica della privacy (meglio se la leggi attentamente :-). Naturalmente non hai scelta... devi accettarla, ma è una pura banalità perché non è altro che il rispetto dell'attuale normativa in merito.

Se inserendo i dati commetti qualche errore, il sistema ti avviserà: correggi e clicca su "invia".

La password 

Ricorda: noi non conosciamo la tua password (è criptata anche per noi). Se te la dimentichi l'unico modo per riaverla è cliccare su "Mi sono dimenticato la password!" in modo che il sistema, in automatico, te ne invii una nuova alla email inserita all'atto della registrazione. Se vuoi modificarla, entra con la nuova password e vai su "Il TUO account", poi su "Cambia password".

Adesso sei un nostro cliente!

3. Le fasi dell'ordine

Ricapitoliamo: hai trovato tutti i prodotti che ti interessano; li hai messi nel carrello; hai fatto il login. E ora? Ora si procede con le 4 fasi dell'ordine.

1. Informazioni per la spedizione

Qui puoi cambiare l'indirizzo di spedizione (per esempio se è un regalo o se vuoi mandarlo ad un parente visto che non sei mai in casa ma sempre a cavallo!).

Inserisci dei commenti o segnalazioni per il corriere se hai da farne.

Una volta deciso passa alla fase 2.

2. Dati di pagamento (riscossione buoni sconto/regalo)

Ancora una volta puoi modificare l'indirizzo, ma questa volta riguarda la fatturazione.

Adesso si cominciano a vedere i vari totali dell'ordine e qui puoi riscuotere i buoni sconto/regalo inserendo il codice che ti abbiamo inviato per email.

Infine scegli come vuoi pagare:

    • carta di credito (Postepay, Visa, Mastercard)
    • contrassegno (con maggiorazione) in contanti o assegno bancario
    • ricarica postepay (i dati per il pagamento ti verranno inviati per email alla conferma dell'ordine)
    • bonifico bancario
    • PayPal

Ancora una volta scrivi qualche commento se ne hai bisogno.

Adesso andiamo alla terza fase.

 

3. Rivedi e conferma l'ordine

Questa fase è per te molto delicata e importante, in quanto qui si riassume ogni scelta da te fatta e ti prepari ad accettarle per inviarci il tuo ordine.

Puoi ancora modificare tutto: indirizzi, commenti e contenuto del carrello.

Vedi ogni voce di pagamento nel dettaglio per capire quanto esattamente andrai a pagare.

Ora è giunto il fatidico momento: clicca su "CONFERMA IL TUO ORDINE" ("non te ne pentirai!" non possiamo inserirlo nel pulsante per problemi di spazio...)

4 Ordine completato!

Ecco come vedi è molto semplice e lineare. Sei giunto alla fine sano e salvo.

Qui c'è poco da fare: ti ringraziamo, come è doveroso fare, e ti invitiamo ad uscire dal negozio se non vuoi continuare a fare acquisti... Questo è dovuto a semplici regole di sicurezza: una volta terminata la necessità di entrare nel negozio è buona regola uscire per impedire che qualche male intenzionato possa leggere o modificare i tuoi dati sensibili. Addirittura questa prassi è consigliata in ogni situazione analoga.

 

4. Altri modi per acquistare

Se quello che hai letto fino a qui ti sembra molto complesso, puoi usufruire di altri metodi per raggiungere il tuo obiettivo:

  • puoi telefonarci allo 0583-1646085
  • o inviare un fax (vedi il modulo che abbiamo preparato) allo 0583-1641263
  • oppure scriverci un'email a info@selleriaweb.it
  • infine contattarci su skype (cerca "selleriaweb")

Adesso non ci resta che augurarvi buona navigazione e tanti ottimi acquisti su SelleriaWeb!

 

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